“起点ERP”引发工程机械代理商企业管理革命

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日立建机（上海）有限公司

日立提供各种型号的设备和附件，工作重量从0.8吨到740吨，覆盖了所有的功能，包括挖掘、装载、搬运、破裂、抓取、切削、破碎和筛滤。电话：021-58668686

山东福田重工股份有限公司

主要产品：福田雷沃欧力挖掘机、装载机等工程机械，电话：0536-7638388

成都神钢工程机械（集团）有限公司

主要产品：“KOBELCO”牌国际型智能全液压挖掘机、“成工”牌装载机、平地机、压路机及相关零部件。电话：028-82854808

烟台工程机械有限公司

主要产品为：WZ25-20型挖掘装载机、小型挖掘机、ZL10、ZL15、ZL18型系列轮式装载机，以及适用于不同作业的多种变形产品。服务热线：0535-6529440

福建小松工程机械有限公司

挖掘机、推土机、装载机、推耙机、铲运机、压路机等及配件的销售。销售电话:0591-83485589

“起点ERP”引发工程机械代理商企业管理革命

文章来源:中国工程机械商贸网发布时间:2008-5-23 9:26:51

2008年4月，由工程机械行业管理软件专家——北京杰瑞网科软件有限公司依托中国工程机械行业的第一网络门户中国工程机械商贸网的优势资源，研制开发出目前中国国内唯一一套针对工程机械代理商企业的管理平台——“起点ERP”，为工程机械代理商企业带来了新的管理思维，引发了我国工程机械销售企业管理的一次技术革命……

　　回款、债权、按揭、库存、销售、运营监控、绩效考核、市场分析、战略调整……中国工程机械代理商的高层决策者们从来没有像今天这样，要应对如此纷繁复杂的经营难题。在当前这个被数据信息充斥的世界里，信息己经成为企业之间竞争较量的一种重要媒介，如何有效地整合、筛选、处理企业内部各种纷繁复杂的数据，实时监控企业运营状况，成为影响一个企业的竞争力和生命力的重要因素之一，而对企业内部信息的掌控程度，将最终决定着一个企业在市场中的位置……

　　目前，我国工程机械代理商中普遍存在着业务流程管理和控制不规范，随意性大；企业经营管理缺少标准化、规范化、程序化、数据化；运营费用居高不下，难以有效控制；无法及时准确对员工绩效进行考核；企业信息分散、不及时、不准确、难以共享；企业高层仅凭着直觉去经营管理，当企业发展到一定的规模时，产品及配件的销售额进一步增大，业务变得越来越复杂，传统的企业经营管理模式将无法应对现代市场竞争的需要。

　　特别是随着中国工程机械行业的发展成熟，市场竞争日趋激烈，利润趋于平均化，整个市场逐渐进入到“微利时代”，那些突发性和偶然性的商机会越来越少。销售企业不能再指望在某个阶段、环节获得高利，必须把赢利思路调整到整体、持久的综合效应上来，即对经营中的各个环节，以及售后服务的精打细算和全面掌控。

　　据了解，目前我国工程机械代理商中，由于不能实时地监控企业的运营状况和对业务进行科学合理的评估，而造成的损失是十分巨大的。如售后服务中设备的点检问题。统计显示，目前一些代理商由于业务管理流程的不顺畅，每年因对客户设备点检遗漏而造成的损失接近百万元之巨。另外，由于企业对内部运营信息掌握不完全和对市场变化的认识缺位，无法及时有效调配库存和对市场需求作出有预见性的应对方案，使企业或者因库存过大导致资源的浪费、资金周转困难，或者因库存不足而影响业务的正常进行，由这种盲目的库存管理而造成的损失也是十分巨大的。

　　在工程机械市场竞争日趋激烈的今天，我们应该如何应对，才能立于不败之地？有且只有一个答案：全面保证公司各个环节的顺畅，有效监控公司的运营状况，科学地评估公司的各项业务，全面洞悉市场发展趋势，制定科学有效的计划部署和营销战略。

　　如何才能达到这种效果，这就需要充分利用当前先进的IT技术，建立企业信息管理平台，运用现代的数据分析技术，强化对数据信息的分析与处理，从而提炼出对企业真正有意义的数据，为企业决策层在营销策略和业务决策中提供强有力的支持。

　　2008年4月，由北京杰瑞网科软件有限公司依托中国工程机械行业的第一网络门户中国工程机械商贸网的优势资源，研制开发出目前中国国内唯一一套针对工程机械代理商企业的管理平台——“起点ERP”，为工程机械代理商企业带来了新的管理思维，引发了我国工程机械销售企业管理的一次技术革命……

　　“起点ERP”涵盖了当前我国工程机械代理商在日常业务中的维修管理、配件管理、整机管理、人力资源、客户管理、财务管理、配置管理、综合管理、法务管理、高层决策支持等各个方面。

　　具有以下技术优势：1）一次登陆，可使用所有系统；2）所有代码本地缓存；3）随时满足代理商需求进行系统升级；4）128位银行级保密水准；5）多套界面显示风格，满足不同用户审美需求；6）不能上网时，所有操作会被暂时放在本地队列中，在网络连通时会自动将报告提交到服务器；7）用户界面不受网络速度影响；提交大量数据时用户可正常使用系统；8）提供EXCEL、文本、网页等多种数据导出格式。

　　“起点ERP”可以为工程机械销售企业解决以下难题：1）打破区域限制，统一管理系统。克服务地域不同所带来的不便，使总公司和分公司纳入统一管理体系，使相互间的信息传递安全快速。2）实施标准作业流程，理顺管理环节。固化业务流程；清晰员工岗位责任；明确业务分工；提升工作效率。3）通过信息共享,加强部门协作。统一数据管理格式；随时生成经营报表；有效协调公司运作。4）摆脱分散经营，为客户提供整体有效的服务。5）准确考核员工业绩,提升员工积极性。6）合理调配库存，整合企业资源。7）快速维修服务,提升客户满意度。8）把握客户需求，基于信息决策。9）降低经营风险，提升企业利润。

　　“起点ERP”将可以使您的企业平均利润率提高15%-29%；库存减少10%-40%；购买费用减少5%-10%；财务结算期缩减20%-40%；工作效率提高25-%-30%；配件及时供给率提高95%以上；非正常工作时间减少30%；业务处理时间缩短30%-35%。

　　这一系统结合国内大型工程机械代理商的实际需求，将各个分公司、办事处的采购、销售、库存管理和订单处理等业务统一系统进行管理，直接进入到公司的决策层和各个职能部门，决策层和管理层也通过同样的方法把任务下达到每一个业务员，有效提升了信息传递速度，统一了信息决策标准。

　　而且，公司决策层也可以方便地实时掌控公司的库存、销售、回款、债权和客户按揭还贷进程等数据信息，对每项业务的进度、员工业绩、客户关系、维修信息进行实时监控和评估；另外，高层管理者还可以根据统计的企业信息，及时判断行业发展趋势、调整业务策略，制定出高瞻远瞩的战略决策和科学高效的计划部署。

　　信息传递周期长、环节多，信息到达决策层已失真，这是目前我国工程机械代理商管理中普遍存在的问题。如何在当前这个纷繁复杂、变幻莫测的“信息时代”，充分利用“信息”这一重要媒介，在市场中占据优势，这是值得我们每一个代理商管理者们思考的问题。

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